Politique de confidentialité

Cette politique explique quelles données peuvent être traitées par Le Burger Fou, pourquoi elles sont utilisées et quels sont vos droits.

Dernière mise à jour : 10 septembre 2026.

2. Données traitées

Selon votre utilisation du site, les données suivantes peuvent être traitées :

• nom et prénom ;
• adresse e-mail ;
• numéro de téléphone ;
• informations de facturation lorsqu’elles sont nécessaires ;
• contenu, montant et personnalisation de la commande ;
• date et créneau de retrait ;
• commentaires transmis avec la commande ;
• mode de paiement et statut du paiement ;
• échanges avec le restaurant ;
• données techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site.

3. Finalités

Les données peuvent être utilisées pour :

• enregistrer, confirmer, préparer et remettre votre commande ;
• gérer les créneaux et disponibilités ;
• vous contacter en cas de difficulté concernant la commande ;
• traiter et suivre le paiement ;
• envoyer les e-mails ou notifications nécessaires au suivi de la commande ;
• assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site ;
• respecter les obligations comptables, fiscales et légales ;
• prévenir les abus et défendre les droits de LE BURGER FOU.

4. Bases juridiques

Les traitements nécessaires à la commande reposent principalement sur l’exécution du contrat ou sur des mesures précontractuelles demandées par le client. Certains traitements reposent sur une obligation légale, notamment en matière comptable et fiscale, ou sur l’intérêt légitime de LE BURGER FOU pour la sécurité, la prévention des abus et la défense de ses droits.

Lorsqu’un traitement requiert votre consentement, notamment pour certains cookies ou traceurs non nécessaires, celui-ci peut être retiré à tout moment.

5. Destinataires et prestataires

Les données sont accessibles aux personnes qui en ont besoin pour gérer les commandes ainsi qu’aux prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du service.

• o2switch pour l’hébergement du site ;
• WordPress / WooCommerce pour le fonctionnement de la boutique et des commandes ;
• Up2pay e-Transactions pour le paiement en ligne ;
• les prestataires de messagerie ou de notification utilisés pour les communications transactionnelles, le cas échéant ;
• les autorités légalement habilitées lorsqu’une transmission est imposée par la loi.

LE BURGER FOU ne vend pas les données personnelles de ses clients.

6. Durées de conservation

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées. Les données liées aux commandes peuvent ensuite être archivées lorsque la loi impose une durée de conservation, notamment pour les obligations comptables et fiscales.

Les données qui ne sont plus nécessaires sont supprimées ou anonymisées, sauf obligation légale imposant leur conservation.

7. Cookies et traceurs

Le site utilise des cookies ou mécanismes similaires nécessaires au fonctionnement du panier, du checkout, de la sécurité et de certaines préférences techniques.

Si des traceurs de mesure d’audience, publicitaires ou autres traceurs non strictement nécessaires sont activés, ils doivent être soumis au consentement de l’utilisateur lorsqu’un tel consentement est requis. L’utilisateur doit pouvoir accepter, refuser ou retirer son consentement.

8. Sécurité

LE BURGER FOU met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les données contre la perte, l’altération, l’accès non autorisé ou la divulgation. Aucun système informatique ne pouvant être totalement exempt de risque, une sécurité absolue ne peut cependant être garantie.

9. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez, selon votre situation, notamment des droits suivants :

• droit d’accès ;
• droit de rectification ;
• droit à l’effacement ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit d’opposition dans les cas prévus par la loi ;
• droit à la portabilité lorsque celui-ci est applicable ;
• droit de retirer votre consentement lorsqu’un traitement repose sur celui-ci ;
• droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès, dans les conditions prévues par la loi.

Exercer vos droits

Vous pouvez adresser votre demande :

• par e-mail : leburgerfou83@gmail.com ;
• par courrier : LE BURGER FOU, 14 avenue du Général-de-Gaulle, 83250 La Londe-les-Maures, France.

Une vérification d’identité peut être demandée uniquement lorsque cela est nécessaire et proportionné afin d’éviter la communication de données à une personne non autorisée.

10. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL), notamment via son service de plainte en ligne.

11. Mise à jour de la politique

Cette politique peut être modifiée afin de tenir compte des évolutions du site, de ses prestataires, de ses fonctionnalités ou de la réglementation. La version publiée en ligne est la version en vigueur.